《贏在系統》
葆蒂蘭國際第111期精英特訓營
?★超級流量
?★超級品項
?★超級教育
?★超級服務
?★超級員工
【珠峰對話】
聚焦七大話題:
★客戶★團隊★品項★營銷
★教育★外援★流量
《贏在系統》葆蒂蘭國際第111期精英特訓營
《贏在系統》葆蒂蘭國際第111期精英特訓營
【珠峰對話】特邀浙江省優秀企業咨詢管理顧問李朝波先生與葆蒂蘭國際集團高管團隊展開面對面交流,聚焦美業發展熱點話題,通過多維度的思維碰撞,解密新時代發展的新路徑。
客戶
“顧客就是上帝”很多人把它當作真理一般的存在。但是,請注意,這,是一條營銷策略,即非哲學思想。
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▲葆蒂蘭國際集團副總裁 王妍:客戶是多面性的,包括終端客戶,這就要求我們多面經營。
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▲葆蒂蘭國際集團副總裁 種艷:對話客戶都如初見時用心。小成功靠個人,大成功靠團隊。
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▲葆蒂蘭珠峰空間站副站長 馬云妹:市場人員應加強專業、服務、品牌。通過美容師達成同步!
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▲世美事業部總經理?劉玉梅:客戶永遠都是對的,只有這個理念才能服務好客戶。
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▲葆蒂蘭國際首席專家?鄧小倩:面對客戶用愛、用真心去對待,我們的產品靈魂是不能被超越的。
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▲諾亞梵洲總經理 王倩倩:角色轉換,用心服務。關注到客戶關注的,客戶最需要的不是道歉,而是解決方案與處理結果。
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▲蒂臣事業部總經理?李遠:客戶是誰?明確客戶定位,打造超級用戶。
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▲儂美事業部總經理?汪詩琪:用利TA思維,從幫客戶解決問題的角度,建立幫TA做業績的目的,實現C客至A客的客戶升級。今年重視客戶教育,相信自我文化,相信平臺文化,相信產品文化。
營銷
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▲浙江省優秀企業咨詢管理顧問 李朝波:營銷就是做自己擅長的。找到自己擅長的領域,并且深耕下去。
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▲葆蒂蘭國際集團副總裁 王妍:營銷就是讓客戶主動找你。你需要與客戶建立強大的信賴感。
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▲葆蒂蘭珠峰空間站副站長 馬云妹:營銷是一個立體思維,通過人性的需求,滿足客戶,追求突破。
團隊
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▲浙江省優秀企業咨詢管理顧問 李朝波:團隊是所有人創造一個方向,只有集體榮譽,沒有個人榮譽。就像木桶效應:一個水桶無論有多高,它盛水的高度取決于其中最低的那塊木板。
▲儂美事業部總經理?汪詩琪:三流的團隊統一形象,二流的團隊統一行動,一流的團隊統一思想。我們都是葆蒂蘭人,既是一個團隊也是一個家庭,有著同一個目標。
品項
品項間的組合性,通過各種方法把組合品項銷售出去,拓展品牌長度、品牌寬度、品牌深度、品牌經度,學會從危機中看到問題。
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▲葆蒂蘭國際集團副總裁 種艷:當我們不了解品項,說明我們需要更大的空間去開放思維。強調產品品項管理,希望通過強調品項,來提升企業產品的附加值。
教育
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▲浙江省優秀企業咨詢管理顧問 李朝波:2019大家都說難,但是教育容易。教育對自己的提升是非常大的,教育對人的自信提升極大教育是可以變成錢的。
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▲世美事業部總經理 劉玉梅:教育為本,2019年要用專業與技術去打動客戶。熟知品項,不忘初心。
外援
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▲葆蒂蘭國際集團副總裁 種艷:成長的路上離不開外援,外援是成長的加速器。外援也是需要吸收,吸收它的知識。
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▲浙江省優秀企業咨詢管理顧問 李朝波:學位下策,用為中策,借為上策。搞定一個人就等同于搞定一個世界。
流量
現在擺在所有互聯網時代面前的目標和挑戰是一致的:有人成功探索出了創造增量的路徑,有人找到了盤活存量的方式,當然也有人舉路無門,只能在腥風血雨中面臨被淘汰的危機。增量流量市場,通過大數據獲取客戶流量。
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“珠峰對話”打開年度運營新思維大門,深度剖析行業發展新趨勢。復盤過去、立足當下 、孵化未來!