2020年疫情危機席卷全球，國民經濟以及每個行業都受到極大影響。后疫情時代，各行各業面臨的新的挑戰接踵而至。怎么走也走不出來的時候，只有打破了當前這個的困局，才能看到外面進入更廣闊的世界。

2020年4月27日，葆蒂蘭國際集團董事長陳秉華先生帶來《破局2020》主題講話。

“時代的一粒塵，落在每個人頭上就是一座山。”，面對黑天鵝事件的發生，我們沒有一個人可以置身事外，只有直面挑戰躬身入局，才會有贏得機會。

“破局者不死！危機把我們倒逼在墻角，有人會淪陷，也有人會新生！”人的變化是通常由兩種情況帶來的：一種是主動求變；另一種是被打到墻角，絕地求生的本能。

疫情對于國民經濟中消費已帶來嚴重影響，傳統門店客流慘遭“滑鐵盧”，沒有客流，就沒有生存的機會；沒有錢流，就沒有生存的意義。解決傳統門店客流、錢流，需要我們具備破局思維。

對于所有的行業來說，危機是一把雙刃劍，既是短期的壓力，也是一個行業格局變動的機會。經歷這場疫情，很多都在發生變化，經營的一切成功，歸根結底在于誰能夠提供更高的服務 ，經營上的一切勝利，歸根結底在于誰能夠創造更多的價值。

對顧客來說，擁有健康才是真實。創造顧客價值，讓顧客更健康美麗幸福；創造客戶價值，你為客戶創造了多少價值，決定著你能成就怎樣的企業。真心愛客戶， 成就客戶，才會成就自己；創造團隊價值，成為團隊賦能者，幫助團隊成長，為團隊職業素養，思維層面賦能；顧客持續認同，需要我們持續服務，團隊裂變，在平臺無可替代，創造企業價值。

對于我們的客戶顧客，葆蒂蘭第一階段提出“戰疫保衛戰”，第二階段：“告別危機，我和春天有個約會”，第三階段：葆蒂蘭“疫心守護，愛無止境”，在疫情危機中，愛客戶顧客，和客戶的心緊緊鏈接在了一起。滋養客戶心靈，更深的層次利益客戶。

春暖花開正當時，“破局2020”，對于整個行業來說，都需要我們直面困局，破局而出；“疫心守護，愛無止境”，對于我們的客戶顧客，創造更多的愛幫助顧客客戶，真正幫助客戶顧客走過至暗時刻。