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????? 在百度搜索一個品牌查找其官方網站,是很多人的慣常行為,但以NARS為代表的幾個國際知名化妝品品牌,搜索出來的卻是疑似假冒“中國官網”。近日,有網友反映自己在購買化妝品時遇到了假官網,通過支付寶購買產品支付的錢流入到的是個人賬戶。北京青年報記者電話咨詢了NARS所屬的資生堂集團,客服表示因相關商品尚未進入內地市場,所以網站確認為仿冒,同時所售產品質量也無法保證。
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“官網”以售賣化妝產品為主
????? 根據網友反映,在百度以“NARS中國官網”為關鍵詞進行搜索,發(fā)現排在第一位的就是“NARS品牌中文網站”。
????? 該網站內包括了最新資訊、產品列表、熱賣單品和訂單查詢等欄目,網站主營產品包括唇膏、眼影、粉底液等化妝產品。同時,網站稱“產品均為美國原裝進口,有任何質量問題7天內無條件退貨。”

????? 在這個“官網”上購買過產品的鄒女士稱,前段時間自己搜索官網后,發(fā)現了這個網站并花了208元錢購買了一款腮紅,“收到貨之后覺得像假的,沒有注冊號碼,網上也有真假產品對比,我買的這個覺得就是假的。但是網站沒有退貨選項,聯(lián)系了客服,也不理我。”鄒女士發(fā)來的支付寶信息截圖顯示,這208元腮紅錢是匯給了一個叫“陳重喜”的個人賬戶。
????? 當記者聯(lián)系了這個網站上的客服,客服則堅稱該網站就是真的,“剛進內地沒多久,很多人不知道的。”客服還稱產品“百分百正品保證,有任何質量問題7天包退。”
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公司客服表示“網站”確系假冒
????? 對于該網站的真實性問題,有記者電話咨詢了NARS所屬的資生堂集團,將網站地址報給客服后,客服稱這個品牌預計在今年下半年導入國內進行發(fā)售,“在這樣一個前提下,這個網站真實性不大。本身商品就沒有導入國內,那么這個所謂的電商渠道是假的可能性就很大了。”客服表示,會將該網站情況反饋給公司法務部門進行進一步處理。幾天后,客服電話回復北青報記者稱,確認該產品的中國官網為假冒網站。客服同時表示,山寨網站不是正規(guī)的銷售渠道,所以沒有辦法保證商品質量。
此外,該客服同時表示,通過“代購”等購買商品也是“非正規(guī)渠道”,“沒有辦法去保證質量。”
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多個化妝品品牌“中招”
????? 除了NARS以外,還有蘆丹氏、Canmake等幾個化妝品品牌也存在所謂的“中國官網”,這些所謂的“中國官網”也主要以售賣化妝產品為主。
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